郭小言女士为资深创新策略咨询师，曾担任IDEO中国市场总监和麦当劳中国创新策略负责人。 战略与创新高级管理硕士，其主导的创新实践项目成为牛津大学赛德商学院 EMBA 中国访学模块的课堂案例，任复旦大学管理学院、华东理工商学院、香港大学的 MBA 项目客座教授， 开设《设计思维与商业创新》、《新产品与新市场开发》等课程，广受师生好评。

郭小言女士先后毕业于厦门大学英语语言文学专业、利物浦大学媒体与传播专业、牛津大学赛德商学院战略与创新专业，拥有文学学士与硕士学位。

郭小言女士曾为众多消费品与零售企业提供用户洞察与创新策略咨询。在Tim Hortons进入中国市场初期，她帮助高层团队开展用户洞察与创新探索，包括首家实现ROI目标的门店。她亦是尼康全球首家直营旗舰店的策略与设计全程总战略顾问，该门店于2021年底在上海开业，取得了优异的用户口碑和销售业绩。 

她对消费品和零售领域的产品和体验创新有丰富的实战经验和系统掌控能力。擅长在复 杂商业环境中架构和部署创新项目，流畅地衔接大规模商业战略规划与快速学习迭代。

早在近 10 年前，作为 IDEO 前中国市场总监，她是最早将“设计思维”创新体系引荐 到中国市场的专业人士之一，帮助一批极具前瞻性和创新力的知名企业和高校理解和运 用设计思维，从而领先于市场，服务过的客户包括强生中国、可口可乐、雅诗兰黛、华 为、美的、中粮、同济大学设计学院、中欧商学院等。