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复育智库温海龙主持上海市心理学会2021学术年会分论坛

2021年7月15日
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上海市心理学会庆祝建党100周年高峰论坛暨2021学术年会于2021年7月10日在华东师范大学中山北路校区隆重召开,上海市心理学会人力资源管理专委会与应用心理学专委会联合承办了“工业与组织心理学”分论坛,分论坛在上海市心理学会副理事长、上海交通大学唐宁玉教授和上海市心理学会副理事长、华东师范大学刘永芳教授大力支持下成功举办!

分论坛由上海师范大学教育学院副院长石文典教授和上海市心理学会人力资源管理专委会秘书长、复育智库创始人温海龙主持。

后疫情时代人才管理的发展趋势


上海市心理学会人力资源管理专委会主任、诺姆四达集团董事长苏永华博士做了《后疫情时代人才管理的发展趋势》的主题报告。

苏博士指出数字化发展趋势对人才管理产生了重大影响,如何数字化、HR向何处去、机器与人性的冲突是需要我们去关注和探讨的。通过测评让人才数字化、人才管理活动的数字化、人才评价智能化是人才管理的三个趋势。

中国化趋势对人才管理的影响,中国的社会制度和政治制度不同于西方国家,我们的人才观为“人人是人才、人人要成才、人人尽其才”。研究中国特色的管理体系必须研究中国共产党的成功。人力资源和党建本质上是一回事,我们真正要理解中国化成功的本质、核心及要义之处,必须研究中国共产党的成功。

人才标准中国化,共有四类标准:合格标准-任职资格、潜力标准-素质模型、绩优标准-胜任力模型、政治标准-政治素质。我们应与时俱进,结合实际情况,不应只停留在16PF、大五人格层面上,对此,诺姆四达也做了很多的本土化工作。重点探讨了在传统绩效考核存在的问题。认为在指标上我们应该抽象指标而非细化指标,在考核方法上,使用大数据的评分方法代替直接评分法。

数字化背景下的员工心理与行为


华东师范大学段锦云教授做了《数字化背景下的员工心理与行为》的报告,在互联网+到数字化的大背景下,学术界开始关注数字化如何影响企业管理。

数字技术在提高工作效率的同时,也造成了一些负面的影响。数字化时代,智能手机可能会消弱个人的认知能力,导致集中注意力困难,记忆能力退化、厌恶延迟满足。

数字化对员工心理带来了积极影响与消极影响:积极心理影响有员工数字流畅性、心理赋能、平等意识、信息需求等方面,消极心理影响有物质主义、即时满足、技术压力、承诺缺乏等方面。

数字化发展的其中一个必然趋势即Z世代(数字化居民)组织承诺降低,是我们未来管理所要面临的问题。将来是一个低忠诚的时代,因此自我管理变得很重要,人需要学会自我控制、自我领导。

重构员工和企业关系的中一些思考


上海市心理学会人力资源管理专委会理事、卡斯柯信号有限公司人事行政总监郑鸿做了《重构员工和企业关系的中一些思考》的主题报告。

郑鸿认为我们正在经历一个伟大的变革时代,他认为从工业化到数字化,中国正在快速转型,卡斯柯信号有限公司同时也在发生深刻的变化,从以前外方防备我们学习技术,到现在全面掌握了技术,跟随“一带一路”的节奏,积极布局海外市场。

郑总结合自己的职业发展,从一名程序“猿”到“人力资源”管理者,感受员工与企业的关系在变化中重构。

影响关系重构存在多重因素,包括个体和目标、个体和组织、组织与环境、组织与变化四部分。其中,个体的显著变化对员工的关系将产生深刻的影响。个人目标呈现多样性:行业地位、工作氛围、企业文化、工作内容等成为员工选择企业的重要因素,同时员工为企业工作的目的中寻求工作与生活的平衡是目前一个较大的趋势。获取个人成就的动机上升明显,尤其是高素质员工。

通过在本公司新生代员工中调研发现:个人发展空间、工作与家庭生活的平衡、进一步深入学习、能够发挥自己的创造性是其理想中的企业。同时也对新生代员工对雇主的需求、职场倾向的选择进行了调研。

脆弱的忠诚度:员工对企业的高期望使员工与企业之间的心理契约变脆弱的可能性增大;员工离职不在思前想后、顾虑重重;企业对离职员工的挽留也越来越难以成功。

员工心理健康问题日益凸显。员工心理健康问题成为新的挑战性难题,心理疾病率呈现明显上升趋势。对本公司心理咨询情况统计(CASCO EAP)结果显示:人际关系、情绪问题、工作适应、职业发展问题日益显著。

综合上述,企业必须动态调整适应关系的变化,未来要做的一方面是企业要从管控到赋能,另一方面在实现企业目标的同时也要兼顾员工个人意义的实现。

郑鸿老师认为“我为公司做贡献,公司为我创前程”,是我们与企业价值共生,意义兼顾的生动诠释。员工与公司不是谁服从谁、管控谁的关系,而是风雨同舟、共同进步的伙伴。

圆桌对话:变化世界中的人与组织


圆桌对话由复育智库创始人温海龙主持,段锦云教授和郑鸿老师参与了对话,围绕“数字化时代人的职业生涯规划”、“员工出现心理问题应该怎么办?”、“如何看待目前的企业中内卷和躺平心态?”等问题展开了热烈讨论。